Chính Sách Bảo Mật 123b01

1. Thu Thập Thông Tin Cá Nhân

123b01 thu thập thông tin cá nhân khi bạn đăng ký tài khoản, sử dụng dịch vụ hoặc liên hệ với bộ phận hỗ trợ của chúng tôi. Các loại thông tin chúng tôi có thể thu thập bao gồm:

• Thông tin định danh: Họ tên đầy đủ, ngày sinh, số CMND/CCCD/Hộ chiếu (dùng cho quy trình xác minh danh tính KYC bắt buộc nhằm ngăn chặn gian lận và đảm bảo người dùng đủ 18 tuổi trở lên).
• Thông tin liên lạc: Địa chỉ email, số điện thoại, địa chỉ thường trú (tỉnh/thành phố tại Việt Nam).
• Thông tin tài chính: Số tài khoản ngân hàng (Vietcombank, BIDV, Techcombank...), ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay) dùng để xử lý nạp/rút tiền. Chúng tôi không lưu trữ mật khẩu ngân hàng hay thông tin thẻ tín dụng đầy đủ.
• Thông tin kỹ thuật: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, múi giờ thiết bị, lịch sử phiên đăng nhập dùng để phát hiện truy cập bất thường và bảo vệ tài khoản.
• Thông tin hoạt động: Lịch sử đặt cược, sản phẩm đã dùng (casino trực tiếp, slot, đá gà, esports...), số dư và lịch sử giao dịch, phục vụ mục đích hỗ trợ khách hàng và phát hiện gian lận.
• Thông tin từ bên thứ ba: Trong một số trường hợp chúng tôi có thể nhận thông tin từ đối tác cổng thanh toán để xác nhận giao dịch hợp lệ.

Việc cung cấp thông tin chính xác là điều kiện bắt buộc để sử dụng đầy đủ các tính năng của nền tảng. Cung cấp thông tin sai lệch có thể dẫn đến việc đình chỉ hoặc đóng tài khoản.

2. Mục Đích Sử Dụng Thông Tin

Thông tin bạn cung cấp được 123b01 sử dụng cho các mục đích sau:

• Tạo và quản lý tài khoản người dùng, xác minh danh tính nhằm ngăn chặn truy cập trái phép.
• Xử lý các giao dịch nạp tiền và rút tiền qua MoMo, ZaloPay, VNPay, chuyển khoản ngân hàng và USDT một cách an toàn, chính xác.
• Cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng tiếng Việt 24/7, bao gồm xử lý khiếu nại và giải đáp thắc mắc.
• Gửi thông báo về các chương trình khuyến mãi, hoàn trả và cập nhật dịch vụ — chỉ khi bạn đã đồng ý nhận thông tin tiếp thị.
• Phát hiện, điều tra và ngăn chặn các hành vi gian lận, rửa tiền hoặc vi phạm điều khoản sử dụng.
• Phân tích hành vi người dùng ở cấp độ tổng hợp (ẩn danh) để cải thiện giao diện và trải nghiệm nền tảng.
• Tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý và yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền theo quy định hiện hành.

Chúng tôi chỉ xử lý thông tin của bạn khi có cơ sở pháp lý hợp lệ: thực hiện hợp đồng dịch vụ, lợi ích hợp pháp của chúng tôi (phòng chống gian lận), nghĩa vụ pháp lý, hoặc sự đồng ý rõ ràng của bạn.

3. Chia Sẻ Dữ Liệu Với Bên Thứ Ba

123b01 không bán thông tin cá nhân của bạn. Tuy nhiên, để vận hành dịch vụ, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu với các đối tác sau theo nguyên tắc tối thiểu cần thiết:

Mọi đối tác đều phải ký cam kết bảo mật và chỉ được sử dụng dữ liệu cho mục đích đã thỏa thuận. Chúng tôi không chịu trách nhiệm đối với các vi phạm bảo mật xảy ra ở phía đối tác do nguyên nhân nằm ngoài tầm kiểm soát của 123b01.

4. Lưu Trữ & Bảo Lưu Dữ Liệu

Dữ liệu của bạn được lưu trữ trên máy chủ bảo mật với kiểm soát truy cập nhiều lớp. Thời gian lưu trữ cụ thể như sau:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Được lưu giữ trong suốt thời gian tài khoản tồn tại và tối thiểu 5 năm sau khi đóng tài khoản, phục vụ nghĩa vụ pháp lý và kiểm toán.
• Lịch sử giao dịch tài chính: Lưu trữ tối thiểu 5 năm theo yêu cầu phòng chống rửa tiền và các quy định tài chính.
• Nhật ký kỹ thuật: Địa chỉ IP và log truy cập được lưu trữ tối đa 12 tháng, sau đó tự động xóa hoặc ẩn danh hóa.
• Tài liệu KYC: Lưu trữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động và tối thiểu 3 năm sau khi đóng tài khoản.
• Cookie và dữ liệu phiên: Cookie phiên tự xóa khi bạn đóng trình duyệt; cookie lâu dài hết hạn sau tối đa 12 tháng.

Khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa vĩnh viễn hoặc ẩn danh hóa hoàn toàn để không thể liên kết lại với cá nhân bạn.

5. Cookie & Công Nghệ Theo Dõi

123b01 sử dụng cookie và công nghệ tương tự để nâng cao trải nghiệm của bạn. Các loại cookie chúng tôi dùng bao gồm:

• Cookie cần thiết: Bắt buộc để duy trì phiên đăng nhập, xác thực bảo mật và đảm bảo nền tảng hoạt động ổn định. Không thể tắt loại cookie này.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ, giao diện và cài đặt tài khoản để bạn không cần thiết lập lại mỗi lần truy cập.
• Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu sử dụng ở dạng ẩn danh (số lần xem trang, thời gian truy cập, tính năng được dùng nhiều nhất) nhằm cải thiện hiệu suất nền tảng.
• Cookie bảo mật: Phát hiện đăng nhập bất thường, chặn tấn công giả mạo (CSRF) và bảo vệ tài khoản của bạn.

Bạn có thể quản lý cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt cookie cần thiết có thể khiến một số tính năng của nền tảng không hoạt động đúng cách.

Chúng tôi không sử dụng cookie theo dõi hành vi trên các trang web bên ngoài hay cookie quảng cáo hành vi từ mạng quảng cáo thứ ba.

6. Quyền Của Bạn Đối Với Dữ Liệu Cá Nhân

Với tư cách là chủ thể dữ liệu, bạn có các quyền sau đây liên quan đến thông tin cá nhân mà 123b01 đang lưu giữ: